Program Lojalnościowy WEB Bonus CLUB

Program Lojalnościowy Web Bonus Club jest rozwinięciem wcześniejszego programu umożliwiającego zbieranie punktów na karty lojalnościowe. Każdy klient otrzymuje kartę lojalnościową, która identyfikuje go w systemie. Każda transakcja zostaje przeliczona na punkty wg wcześniej zdefiniowanego przelicznika kwota transakcji = ilość punktów.

Przeliczniki można zdefiniować dla danej grupy produktów lub konkretnego towaru / usługi.

Program posiada rozbudowany system analizy obrotów konta klienta , oraz dodatkowy mechanizm zabezpieczenia naliczania punktów.

Każdy klient posiada dostęp do indywidualnego konta karty lojalnościowej gdzie może przeglądać swoją historię transakcji, zamawiać nagrody oraz otrzymywać komunikaty marketingowe od administratora sklepu.

Program wykorzystuje karty plastikowe z kodem kreskowym , które identyfikują klienta w systemie.

Do poprawnego działania programu wymagane jest podstawowe łącze internetowe.

Funkcje w Panelu Klienta:

- sprawdzanie stanu ilości zgromadzonych punktów,

- sprawdzanie historii transakcji zakupu i ewentualnych zwrotów,

- zamawianie nagród za zgromadzone punkty,

- wprowadzanie i edycja danych osobowych i teleadresowych ,

Funkcje w Panelu Sprzedawcy:

- uaktywnianie nowej karty w systemie,

- dodawanie nowych Użytkowników systemu,

- przeglądanie listy Użytkowników,

- wprowadzanie i edycja danych osobowych i teleadresowych  Użytkowników,

- sprawdzanie aktywności Użytkowników,

- zamawianie nagród dla Użytkowników  i przekazywanie zamówień do realizacji,

- przeglądanie transakcji Użytkownika,

- dodawanie transakcji sprzedaży lub zwrotu i naliczanie punktów w systemie,

- wyszukiwanie Użytkowników,

- wykonywanie raportów ,

Funkcje w Panelu Administratora:

- zarządzanie Użytkownikami, nadawanie uprawnień Sprzedawcom,

- sprawdzanie aktywności Użytkowników,

- dodawanie nagród do programu, edycja nagród wczytywanie zdjęć, określanie wartości punktowej,

- dodawanie i edycja grup punktowych, ustalanie przeliczników punktów,

- przeglądanie transakcji Użytkownika,

- akceptowanie wprowadzonych transakcji Użytkownika,

- przesyłanie wiadomości systemowych do Sprzedawców i Użytkowników

- edycja ustawień systemu ( włączenie i wyłączenie akceptacji transakcji, ustalanie adresów mailowych ),

- edytor treści strony startowej oraz podstron informacyjnych,

- wykonywanie raportów ,